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☆☆☆ 最近の相談事例 ☆☆☆
  • 経営悩み相談①経営方針 (方針を立ててもなかなか定着しない、スローガン倒れ)
  • 経営悩み相談②経営ビジョン(会社の将来に夢を持てない、会社の方向性が不明確)
  • 経営悩み相談③:経営組織 (役員の責任と権限が不明確、信賞必罰なくケジメも甘い)
  • 経営悩み相談④:営業力強化(依然としてベテラン社員への依存度が高く、若手が伸びない)
  • 経営悩み相談⑤事業承継(社長が60歳を超えたが、未だに承継対策を立てていない)
  • 経営悩み相談⑥:人事制度(場当たり的な教育であり、評価制度も不公平な点が多い )
  • 経営悩み相談⑦:メンタルヘルス(最近、ふさぎ込むことが多く、自信喪失になってきている)
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診療日記

 ビジネスドクターによるコンサルティング事例や様々な状況における経営判断、その他ビジネスノウハウを日記風にまとめています。

backnumber(1)-営業なくして事業なし 

24時間を制すればすべての満足度がアップという記事を読み、改めて時間の大切さを感じている。
1.ある日用品メーカーS社の営業ミーティングでの話である。現時点で受注見込み案件を含めたとしても3月決算で2億円の売上目標未達となることが判明した。
2.ところがこのような事態にありながらS社の営業マンは、オペレーションや雑用に追われ、殆ど営業活動が出来ていない。話を聞いていると皆、余った時間で営業活動を行っているという。つまりは、危機感や目標達成意識の欠如である。実際にこの会社は目標未達を3年続けており、今ではそれにすっかり慣れきっていた。
3.そこで、さっそく3つのアクションを起こすことにした。
(1)まずは顧客との接触の場である営業活動に主体的に時間を割き、残った時間でオペレーションを行うこと、当面は質よりも量、つまり訪問件数を重視する。
(2)各メンバーは、それを可能にするために整理整頓、時間管理の徹底により業務効率向上に努めること。
(3)マネジャーは、メンバーが常に2週間先のスケジュールを組んでいるか確認し、無駄な書類作成や行動は起こす前にチェックすること。
2週間が経ったが、やっと動きにつながってきた。来年が楽しみである。

backnumber(2)-真のリーダーが行う部下指導

最近、部下指導(育成)が下手な上司、躾がなっていない部下、さらには両者の世代、並びにコミュニケーションギャップにより不活性状態に陥った会社・職場をよく見受ける。主因は“上司”。プレイヤーとしては一流でもマネージャーとしては三流の上司。例えば個人業績など結果だけで評価し、ろくに教えてもいないのである。理由を聞くと『時間がない』、『教えてもできない』、『最近の若者は・・・』等とすぐにグチに走る。教える気がないのか、教え方が下手なのか。“意外と教え方が分からない”というのが実情のようである。上司たる者、成果につながる"とるべき行動”を具体的に示すことが出来なければ失格ではないか。結果(業績)を責めるのではなく、そこに至ったプロセス(過程)の何処が悪かったのか、どうすればより高い確率で物事がうまく進むのか。精神論も確かに必要だが、それだけでは人、特に今の若者はついてこない。納得するだけの根拠、具体策を示してこそ真のリーダーと言えるのではないだろうか。                  

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 よい仕事をするためには心身ともに健康であることが欠かせません。ここではメンタルヘルスも含め、健康に関する様々な情報を提供します。

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